Temario Correos 2023

Si todavía queda alguna persona despistada, os informamos que se prevé para el primer semestre de 2023 el examen de las oposiciones a Correos y disponemos del temario Correos 2023.

Es un buen momento para aprovechar la oportunidad porque se trata de una convocatoria histórica en la que se han ofertado 7757 plazas a cubrir para los puestos de atención al cliente, reparto y agente de clasificación.

Podéis empezar a prepararos ya, no llegáis tarde. Aún no sabemos la fecha exacta del examen porque estamos a la espera de la publicación del segundo desarrollo de las bases. No obstante, tenemos información ya relevante debido a la publicación del primer desarrollo de las bases del pasado 14 de octubre.

En este primer desarrollo se nos informan de puntos importantes como son: los requisitos necesarios que necesitan los aspirantes, el sistema de selección, la valoración de los méritos, el proceso de selección para cada uno de los puestos ofertados, el temario Correos 2023, la prueba de aptitud psicofísica y los órgano de selección, entre otros.

Si os interesan estas oposiciones os detallamos con más exactitud todos los puntos arriba mencionados.

 

Temario Correos 2023

 

En primer lugar, empezamos por el temario. El temario de Correos no es ni muy complicado ni muy extenso, pero sí necesita de una dedicación y organización para llevarlo bien estudiado.

Sufrió una modificación en la última convocatoria, y por tanto una actualización respecto al año anterior, en la que se añadieron temas como:

• La responsabilidad social corporativa
• Objetivos de desarrollo sostenible
• Responsabilidad social y medioambiental

Todos estos puntos englobados en el tema 2 del nuevo temario.

El temario actualizado para esta próxima convocatoria son estos 12 temas:

TEMA 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.

TEMA 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación.

TEMA 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq.

TEMA 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia.

TEMA 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.

TEMA 6. Herramientas. Funciones y utilidad.

TEMA 7. Procesos operativos I: Admisión

TEMA 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte.

TEMA 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega.

TEMA 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas.

TEMA 11. Internacionalización y Aduanas.

TEMA 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.

 

Novedades en el temario

 

En definitiva, por lo general, el temario de las oposiciones a Correos cambia poco de una convocatoria a otra. Se puede considerar que es bastante estable, aunque es verdad, que en cada convocatoria se añade o elimina algún tema o epígrafe dentro de un tema.

En lo que si puede haber cambios es en el contenido, ya que Correos es una entidad pública viva, y continuamente saca al mercado nuevos productos, elimina los que ya no son rentables, cambia sus tarifas, los pesos de sus productos, etc. y es muy importante estar al tanto de todos estos cambios.

 

Requisitos

 

En cuanto a los requisitos necesarios para optar a estas oposiciones son:

• Tener la edad legal de contratación y no superar la edad de jubilación.
• Cumplir con los requisitos contractuales.
• Poseer el título de Educación Secundaria Obligatoria.
• No mantener una relación fija con Correos.
• No haber sido inhabilitado o despedido disciplinariamente.
• No estar inhabilitado para el desempeño del puesto de trabajo.
• No padecer enfermedad o limitación física o psíquica para el buen desempeño de las funciones.
• Disponer de los permisos de conducción del vehículo a motor según el puesto adjudicado.

Estos requisitos se deben poseer a fecha 31 de diciembre de 2022.

 

Sistema de selección

 

Se harán dos pruebas según el puesto de trabajo, una prueba para reparto y agente de clasificación y otra prueba para atención al cliente.

 

Proceso selectivo

 

Se trata de una prueba que consiste en un cuestionario tipo test de 100 preguntas con 4 opciones de respuesta en la que sólo una es la correcta. Los errores no puntúan negativamente. De las 100 preguntas, 90 son del temario y 10 de ellas son preguntas psicotécnicas. El tiempo para realizar esta prueba es de 110 minutos.

 

Méritos

 

Los méritos a valorar en estas oposiciones son los siguientes:

• La suma de la antigüedad total en Correos, desde el 1 de mayo de 2012.
• Haber desempeñado cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada desde el 1 de mayo de 2012.
• Por pertenecer a la bolsa de empleo del puesto y provincia solicitados
• Haber superado los cursos:
  • Cursos productos y servicios
  • Cursos de procesos y herramientas de distribución y centros
  • Office
  • Gestión aduanera para personal operativo

• Poseer el título de Formación Profesional, Bachiller o titulación equivalente.
• Para el puesto de Reparto motorizado, estar en posesión del permiso de conducir A1.
• Para el puesto de Reparto a pie y Agente de clasificación estar en posesión del carnet de conducir B.
• Acreditar conocimientos de idiomas tanto de inglés como de la lengua oficial propia de cada Comunidad Autónoma.

 

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